新西兰 InvoCare 公司隐私政策

您的隐私对 InvoCare New Zealand Ltd 及其相关公司和附属机构（在本政策中称为"......"）非常重要。我们", "我们", "我们的").您为葬礼相关目的或其他目的提供的部分信息是"......"。个人信息根据《2020 年隐私法》（以下简称"《隐私法》"）的规定。隐私法").为了保护您作为我们网站的客户、用户和/或访问者的隐私，我们制定并实施了有关个人信息收集、使用、存储和披露的信息处理惯例和政策。本隐私政策描述了我们的做法，具体包括我们收集的关于您的信息、我们收集信息的时间和方式，以及这些信息可能发生的情况。

使用我们的网站和/或向我们提供信息，即表示您同意该政策。

收集个人信息

我们收集个人信息主要是为了能够提供我们的产品和服务，其中可能包括殡葬服务、土葬、火葬、防腐服务、墓碑和纪念碑。

我们收集的个人信息可能包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、出生日期、性别、信用卡详情以及您近亲的信息。

您的个人信息通常只有在您知情并自愿提交给我们时才会被收集（例如，当您通过电子邮件、我们的网站或亲自与我们联系订购商品或服务时）。您的个人信息也可能通过我们场馆安装的安全摄像头或《隐私法》允许的间接方式收集。

如果您不提供我们要求的任何个人信息，我们可能无法向您提供我们的商品或服务。

当您访问我们的网站时，我们可能会收集其他无法识别您个人身份的信息，例如您的互联网服务提供商地址、引导您的网页名称以及您在我们网站上的点击和活动。

个人信息的使用

我們可以（並可授權我們的第三方服務供應商）將你的個人資料用於與殯葬、土葬、火葬、紀念、碑石鑲嵌及一般哀悼護理相關的用途，包括處理你的交易、管理你的帳戶及／或預付殯葬計劃、用於我們的內部用途（如統計記錄、風險管理、員工培訓和帳單）、協助我們開發和改進我們的網站、產品和服務，以及你可能授權或隱私法案允許的任何其他用途。
您个人信息的某些用途可能涉及将信息转移到海外，包括澳大利亚和新加坡，由我们的相关公司、实体和业务合作伙伴持有和使用。

个人信息的披露

我们不会向第三方披露您的个人信息，除非本政策另有规定，或您已授权我们这样做，或《隐私法》允许披露。我们不会向他人出售、交易或出租您的个人信息。

如果您要求查阅我们记录中与您或您的家人有关的个人信息，则需要您的真正家庭成员出具书面授权书并出示适当的身份证明，以确认您授权公开所要求的记录。

我們可能需要與我們的相關實體和我們安排代表我們或為你提供產品或服務的第三方分享（包括轉移到另一個國家）你的個人資料，例如殯葬相關及其他商品和服務的供應商、預付殯葬基金和帳戶的管理人和行政人員，以及銀行、信用卡公司和／或金融機構，以便處理付款事宜。他们将有权访问您的个人信息，以提供商品或执行这些服务。但是，我们不会授权这些方将您的信息用于任何其他目的。

我们还可能将您的个人信息披露给信贷机构、债务追收机构以及我们的审计师和法律顾问。

我们不会向海外接收方披露您的信息，除非我们确信您的个人信息将受到与《隐私法》中类似的保障措施的保护。

此外，我们可能会向信誉良好的第三方提供有关我们的客户、读者、销售、流量模式和相关网站功能的统计数据，并去除个人识别信息。我们可能会使用服务提供商协助我们汇总和匿名化这些信息，使其不包含任何可识别个人身份的信息。

个人信息的存储、保留和准确性

我们采取了安全保障措施，以确保您的个人信息不会丢失、被擅自访问、使用、修改和披露或被滥用。

如果发生足够严重的隐私泄露事件，我们可能需要将该泄露事件通知您（如果您是受影响的个人）和隐私专员（如果该泄露事件根据《隐私法》属于 "应予通报 "的情况）。

如果不清楚可疑的数据泄露是否应予以通知，我们将对泄露事件进行调查和评估，以确定我们是否（除其他事项外）必须就泄露事件发出通知。

我们保留您个人信息的期限仅限于实现收集信息的目的和遵守适用法律所需的时间，您对此类目的的同意在我们与您的关系终止后仍然有效。

我们将采取一切合理措施，确保您的个人信息准确、最新、完整、相关且不具误导性，并可能不时就此与您联系。

Cookies 和其他网站分析

我们的网站可能会使用 Cookie 和其他分析方法来收集有关网站用户数量、位置和趋势的汇总统计信息，以及收集有关您如何与我们的网站进行互动的信息，并提供更加定制化的服务和体验，以及用于营销活动。Cookie 是我们网站可能发送到您电脑上的一小部分数据。任何此类 cookie 通常都存储在您的计算机硬盘上，并允许我们的网站在您再次访问时对您进行识别。

您可以通过更改浏览器设置来拒绝 cookie。如果我们不使用 cookie 或，您每次访问我们的网站时都必须输入您的详细信息。

网站分析数据可提供给信誉良好的第三方。

电子邮件和文本通信

如果您就我们的产品和服务与我们联系，或以其他方式提供您的电子邮件地址和/或手机号码，即表示您同意接收电子邮件和/或短信，以宣传和推销我们的产品和服务或其他公司的产品和服务。

您可以随时通过任何促销或营销通信中的 "退订 "链接退订我们的电子邮件和/或短信通信。一旦您取消订阅电子邮件和/或短信通讯，我们将在合理可行的情况下尽快将您从相应的营销名单中删除。

链接

我们的网站可能提供其他网站的链接。当您点击这些链接时，您就离开了我们的网站，进入了另一个我们无法控制的网站，我们对此不承担任何责任。我们不认可第三方网站，也不对其做任何陈述。您选择提供给无关第三方的个人信息不在我们的隐私政策范围之内。我们建议您在提交个人信息之前，查看任何公司或网站的隐私政策。

更新您的个人信息

您可以向我们确认我们是否持有您的个人信息。您还可以要求获得信息副本和/或要求对信息进行更正或更改。为此，请联系我们的 隐私官.

我们将在合理可行的情况下尽快审查您的申请。如果我们无法让您查阅或更正您所请求的信息，我们将在回复您的请求时向您说明做出这一决定的原因。

用于培训的呼叫监控

为了提高我们的服务质量，我们可能会出于培训和质量保证目的对电话进行监控或录音。我们非常重视您的隐私，所有录音都将按照本隐私政策进行处理。

政策变化

我们可能会不时更改本政策，并在网站上发布更新版本。本文件代表我们截至 2024 年 4 月 1 日的隐私政策。

反馈意见

欢迎您就我们的隐私政策和做法提出问题和意见。请发送电子邮件至 隐私官.

如果我们没有解决您所关注的问题，或没有令您满意地解决您的要求，您可以投诉 这里.