ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤਾ: ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਜੂਨ 2024

---

ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਾਡੀਆਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਮ੍ਰਿਤਕ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਆਵਾਂਗੇ, ਕਿਹੜੀਆਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ, ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ "ਅਸੀਂ" ਜਾਂ "ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਸਾਡਾ ਮਤਲਬ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸੀਂ (ਇਨਵੋਕੇਅਰ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਲਿਮਟਿਡ) ਤੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ (ਕਲਾਇੰਟ ਵਜੋਂ) ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ "ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ।

ਇਸ ਕਾਨੂੰਨੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹਸਤੀ ਇਨਵੋਕੇਅਰ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਲਿਮਟਿਡ ਹੈ (ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ "ਅਸੀਂ" ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ)। ਸਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਡਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ, ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ "ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤਾ" ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

1. ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ; ਅਤੇ
2. ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ।

ਸਾਡੀਆਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਜਾਣਕਾਰੀ

1. ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ ਕਿ ਚੁਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਟ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

2. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਇਨਵੌਇਸ - ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਭੁਗਤਾਨ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਡੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਚਰਚਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਟੈਕਸ ਇਨਵੌਇਸ - ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਤਿਆਰ ਕਰਾਂਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਾਡੀ ਸਮਝ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਲਾਗਤ।

3. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਲਾਗਤਾਂ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਸੀਮਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕੁਝ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੂੰ ਅਮਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਲਟਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਅਸੀਂ ਬੇਸ਼ੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਗਰੰਟੀ ਐਕਟ 1993 ਦੇ ਤਹਿਤ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਾਂਗੇ।

4. ਜੇਕਰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ। ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਡੇ ਖਰਚੇ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ।

5. ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਫੰਡਿੰਗ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀ ਗਈ ਮਿਤੀ 'ਤੇ ਅਦਾ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ। ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧ ਪ੍ਰੋਬੇਟ (ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ) ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੰਮ ਅਤੇ ਆਮਦਨ, ਵੈਟਰਨਜ਼ ਅਫੇਅਰਜ਼, ਏਸੀਸੀ, ਬੀਮਾ ਆਮਦਨ ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ) ਤੋਂ ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ। ਸਾਡੀ ਵਾਜਬ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ / ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਵੱਲ ਦੇਖਾਂਗੇ।

6. ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਵਿਕਲਪਿਕ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ 1.25% ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਜੁਰਮਾਨਾ ਵਿਆਜ ਵਸੂਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਫੀਸ ਦੀ ਵਸੂਲੀ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਵਾਜਬ ਲਾਗਤਾਂ (ਕਰਜ਼ਾ ਵਸੂਲੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲਾਗਤਾਂ ਦੋਵੇਂ) ਵਸੂਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

ਆਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਗ

1. ਪਾਰਟੀਆਂ: ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ "ਤੁਸੀਂ" ਜਾਂ "ਤੁਹਾਡਾ" ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਵਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। "ਅਸੀਂ", "ਸਾਨੂੰ" ਜਾਂ "ਸਾਡੇ" ਦੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਇਨਵੋਕੇਅਰ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਲਿਮਟਿਡ ਵਪਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਕੈਡਮੀ ਫਿਊਨਰਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼.

2. ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸ਼ਰਤਾਂ:  ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਵੱਡੇ ਅੱਖਰਾਂ ਵਾਲੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ, ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਅਰਥ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

3. ਨਿਯੁਕਤੀ: ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਬਦਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ।

4. ਸਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ:  ਅਸੀਂ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ। ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਅਸੀਂ:

4.1 ਅਕੈਡਮੀ ਫਿਊਨਰਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਮਿਆਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਇਨਕਾਰਪੋਰੇਟਿਡ ਦੇ ਫਿਊਨਰਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰਜ਼ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ;

4.2 ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਆਮ ਕੰਮਕਾਜੀ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਅਹਾਤੇ ਤੱਕ ਵਾਜਬ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ;

4.3 ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹਰ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਟਾਫ਼ ਉਪਲਬਧ ਹੈ; ਅਤੇ

4.4 ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।  

5. ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ: ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ (ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਅਧੀਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਇਹ ਕਰਨਗੀਆਂ):

5.1 ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀਆਂ ਵਾਜਬ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ;

5.2 ਸਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਹਾਤੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਮਸ਼ਾਨਘਾਟ ਜਾਂ ਕਬਰਸਤਾਨ (ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਛੂਤ ਦੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਸੰਬੰਧੀ ਸਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਸਮੇਤ) 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਵਾਜਬ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ; ਅਤੇ

5.3 ਉਹ ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਜੋ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। 

6. ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ।  ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਕਰਨ ਲਈ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੀਏ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਚੰਗੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹੇ ਸਮਾਨ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਸਮੇਤ)। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਿੱਧੇ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਲਿਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

7. ਭਿੰਨਤਾਵਾਂ: ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ 'ਤੇ ਦਰਸਾਈ ਗਈ ਫੀਸ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਸਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਵੇਰਵਾ ਟੈਕਸ ਇਨਵੌਇਸ - ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਅੰਤਿਮ ਫੀਸਾਂ ਅਣਕਿਆਸੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ (ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਪੈਰਾ 3 ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ)। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੀਸਾਂ ਦੇ ਅਨੁਮਾਨ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਾਧੇ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਅਸੀਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਿਘਨਕਾਰੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ)। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਦਲੇ ਹੋਏ ਹਾਲਾਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ ਸਾਡੇ ਅਨੁਮਾਨ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ ਲਈ ਇਨਵੌਇਸ ਕਰਾਂਗੇ। ਸਾਡੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਤੋਂ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਭ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਜਾਂ ਛੋਟ ਕਾਰਨ ਸਾਡੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕਟੌਤੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

8. ਫੀਸਾਂ: ਫੀਸਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ:

8.1 ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਫੀਸ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

8.2 ਕੁਝ ਜਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਫੀਸਾਂ (ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਪਛਾਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ) ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ (ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ 'ਤੇ) ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਫੀਸ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਕਮ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵਾਂਗੇ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ।

8.3 ਜਿੱਥੇ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਕ ਸਮਾਨ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਏਜੰਟ ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਤਰਫੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ। ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਏਜੰਟ ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਵੋਗੇ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਆਪਣਾ ਦਾਅਵਾ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ।

8.4 ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ (ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਸਮੇਤ) ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਭਿੰਨਤਾ ਜੋ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤ ਹੋਈ ਹੈ, ਨੂੰ ਫੀਸਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋੜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਵੌਇਸ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

8.5 ਜਿਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ (ਕੰਮ ਅਤੇ ਆਮਦਨ, ACC, ਨਿਆਂ ਮੰਤਰਾਲਾ, ਵੈਟਰਨਜ਼ ਅਫੇਅਰਜ਼, ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਮੇਤ) ਤੋਂ ਫੀਸਾਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਉਸ ਯੋਗਦਾਨ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਅਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹਾਂ।

9. ਇਨਵੌਇਸਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ:  

9.1 ਅਸੀਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ (ਜੋ ਕਿ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ) ਦੇ ਅੰਦਰ ਫੀਸਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਇਨਵੌਇਸ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਾਜਬ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਕਈ ਵਾਰ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਵੌਇਸ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਲਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਤੋਂ ਇਨਵੌਇਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਇਨਵੌਇਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

9.2 ਤੁਸੀਂ ਇਨਵੌਇਸ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਇਨਵੌਇਸ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।

9.3 ਸਾਡਾ ਇਨਵੌਇਸ ਪ੍ਰੋਬੇਟ ਦੀ ਗ੍ਰਾਂਟ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੀਮਾ ਫੰਡ, ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਫਿਊਨਰਲ ਫੰਡ, ਸੁਪਰਐਨੂਏਸ਼ਨ ਫੰਡ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਵਿਭਾਗ (ਕੰਮ ਅਤੇ ਆਮਦਨ, ACC, ਨਿਆਂ ਮੰਤਰਾਲਾ, ਵੈਟਰਨਜ਼ ਅਫੇਅਰਜ਼ ਸਮੇਤ) ਤੋਂ ਅਦਾਇਗੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਤੋਂ ਅਜਿਹੇ ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਅਸਫਲਤਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਫੀਸ ਵਸੂਲਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ।

9.4 ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਇਨਵੌਇਸ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਦੋਂ ਇਨਵੌਇਸ ਧਾਰਾ 9.2 ਦੇ ਤਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:

(a) ਸਾਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ, ਉਸ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਦੋਂ ਇਨਵੌਇਸ ਧਾਰਾ 9.2 ਦੇ ਤਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ;

(ਅ) ਸਾਨੂੰ ਇਨਵੌਇਸ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਹਿੱਸਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ ਜੋ ਵਿਵਾਦ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਧਾਰਾ 19 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੱਲ ਕਰਾਂਗੇ।

10. ਕਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ:  ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਦੇ ਸਾਮਾਨ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਛੋਟ ਭੁਗਤਾਨ, ਕਮਿਸ਼ਨ, ਲਾਭ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿੱਤੀ ਹਿੱਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਛੋਟ, ਭੁਗਤਾਨ, ਲਾਭ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿੱਤੀ ਹਿੱਤ ਦਾ ਕਾਫ਼ੀ ਖੁਲਾਸਾ ਹੈ।  

11. ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਲਈ ਦੇਣਦਾਰੀ:

11.1 ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਮ੍ਰਿਤਕ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਹਿਣਿਆਂ ਦੀ ਰਸੀਦ ਫਾਰਮ ਤਿਆਰ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਮ੍ਰਿਤਕ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਛੱਡਦਾ ਹੈ (ਪਿਛਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ), ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮ੍ਰਿਤਕ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਹਿਣੇ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜੋ ਮ੍ਰਿਤਕ 'ਤੇ ਸਥਿਤ ਸੀ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪਿਛਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਜਿਹੇ ਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪਿਛਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਸਪੱਸ਼ਟ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਧਿਰਾਂ ਸਹਿਮਤ ਹਨ ਕਿ ਗਹਿਣਿਆਂ ਦੀ ਰਸੀਦ ਫਾਰਮ ਉਸ ਸਮੇਂ ਮ੍ਰਿਤਕ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਹਿਣੇ ਦਾ ਵਾਜਬ ਸਬੂਤ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

11.2 ਅਸੀਂ ਪਿਛਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਹਿਣਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ ਜਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

11.3 ਧਿਰਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮ੍ਰਿਤਕ ਦੇ ਦਰਸ਼ਨਾਂ ਦੌਰਾਨ ਗਹਿਣੇ ਮ੍ਰਿਤਕ 'ਤੇ ਰੱਖੇ ਜਾਣ। ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਮ੍ਰਿਤਕ 'ਤੇ ਗਹਿਣੇ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਮ੍ਰਿਤਕ 'ਤੇ ਗਹਿਣੇ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜੋਖਮ ਜਾਂ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਉਹਨਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਸਮੇਤ ਜਿੱਥੇ ਸਸਕਾਰ ਜਾਂ ਦਫ਼ਨਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹ ਗਹਿਣੇ ਨਹੀਂ ਹਟਾਏ ਜਾਂਦੇ)।

11. ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਮ੍ਰਿਤਕ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ (ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮ੍ਰਿਤਕ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣ ਸਕਦੇ ਹਾਂ), ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਇਦਾਦ ਭੇਜ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਉਸ ਨਿੱਜੀ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਰਹੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਨਸ਼ਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।

12. ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਦੇਣਦਾਰੀ: ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਗਰੰਟੀਜ਼ ਐਕਟ 1993, ਫੇਅਰ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਐਕਟ 1986 ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਮਿਆਰ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਇੰਕ. ਦੇ ਫਿਊਨਰਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰਜ਼ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਫਿਊਨਰਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਇੰਕ. ਦੇ ਫਿਊਨਰਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰਜ਼ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ। ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਖਪਤਕਾਰ ਗਰੰਟੀਜ਼ ਐਕਟ 1993 ਜਾਂ ਫੇਅਰ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਐਕਟ 1986 ਦੇ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।

13. ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ: ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਕੁਝ ਪੈਕੇਜ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਉਸ ਖਾਸ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ। ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾਧੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਹਨ ਜੋ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਨਗੀਆਂ। ਜਿੱਥੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਆਮ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅਸੰਗਤਤਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਆਮ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਓਵਰਰਾਈਡ ਕਰ ਦੇਣਗੀਆਂ। ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

14. ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ:  ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਲਾਇਸੈਂਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ। ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਜੋ ਵੀ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਉਹ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਰਹੇਗੀ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਸਾਡੀਆਂ ਵਾਜਬ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।

15. ਸਮਾਪਤੀ:  ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤਾ ਇਸ ਧਾਰਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਅਨੁਸਾਰ ਖਤਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਮਾਪਤੀ ਦਾ ਅਜਿਹਾ ਅਧਿਕਾਰ ਖਪਤਕਾਰ ਗਰੰਟੀ ਐਕਟ 1993 ਦੇ ਤਹਿਤ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ):

15.1 ਜਲਦੀ ਸਮਾਪਤੀ: ਤੁਸੀਂ 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਨੋਟਿਸ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਧਾਰਾ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਮਾਪਤੀ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਚੇ ਦੀ ਲਾਗਤ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਫੀਸਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਕਮ ਵਸੂਲ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ (ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਤੀ ਤੱਕ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਵਾਧੂ ਫੀਸਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਰ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ 'ਤੇ ਵਿਆਜ) ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਾਂ)।  

ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਜੋ ਅਦਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਵਸੂਲਣ ਦੇ ਸਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

15.2 ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ: ਕੋਈ ਵੀ ਧਿਰ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੋਈ ਹੈ।

16. ਗੋਪਨੀਯਤਾ:

16.1 ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਮ੍ਰਿਤਕ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਵਰਤਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਲਏ ਬਿਨਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਦੂਜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵੇਚਾਂਗੇ।

16.2 ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲਾਂਗੇ। ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਮ੍ਰਿਤਕ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਅੰਤਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਾਡੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਡਿਟ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸਮੇਤ) ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।  

17. ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ: ਤੁਸੀਂ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨ ਰਾਹੀਂ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਨਕਦੀ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਵੀਜ਼ਾ ਜਾਂ ਮਾਸਟਰਕਾਰਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਫੀਸਾਂ (ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ) ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ:

ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਕਿਸਮ	ਲੈਣ-ਦੇਣ ਚਾਰਜ ਦਰ
ਵੀਜ਼ਾ / ਮਾਸਟਰਕਾਰਡ	1.65%

18. ਛੂਤ ਦੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ: ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੌਰਾਨ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਛੂਤ ਦੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਉਪਾਅ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

18.1 ਸਾਡੇ ਸਥਾਨਾਂ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਹਾਤਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ QR ਕੋਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ);

18.2 ਨਿੱਜੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਕਰਣ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਮਾਸਕ) ਪਹਿਨਣਾ;

18.3 ਹੱਥਾਂ ਦੀ ਸਫਾਈ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ;

18.4 ਮ੍ਰਿਤਕ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਤਬਾਦਲੇ ਅਤੇ ਤਿਆਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਖਾਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ;

18.5 ਹੋਰ ਖਾਸ ਉਪਾਅ ਜੋ ਕਿਸੇ ਛੂਤ ਵਾਲੀ ਬਿਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪੀੜਤ ਮ੍ਰਿਤਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਵੇਲੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।

18.6 ਅਸੀਂ ਛੂਤ ਦੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਜਾਂ ਸੋਧਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

19. ਸਾਡੀਆਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ। ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ ਇਸ ਧਾਰਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋਗੇ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦੇਵੋਗੇ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਗਲਤ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੇ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ (https://funeraldirectors.co.nz/aboutus/log-a-complaint/) ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤਾਂ (ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ ਟ੍ਰਿਬਿਊਨਲ) ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਹੋ।

ਜਨਰਲ

20. ਫੋਰਸ ਮੈਜਿਓਰ:  ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੋਈ ਵੀ ਧਿਰ (ਪਹਿਲੀ ਧਿਰ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਦੇਰੀ, ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਭੁੱਲ, ਜਾਂ ਅਸਫਲਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਫੋਰਸ ਮੇਜਰ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ:

20.1 ਜਦੋਂ ਵੀ ਪਹਿਲੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਨਤੀਜਾ ਆਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲੀ ਧਿਰ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਨੋਟਿਸ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗੀ;

20.2 ਹਰੇਕ ਧਿਰ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨਿਭਾਉਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਵਾਜਬ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗੀ;

20.3 ਕਿਸੇ ਵੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਇਸ ਧਾਰਾ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਭੁੱਲ ਜਾਂ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ; ਅਤੇ

20.4 ਇਸ ਧਾਰਾ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ, ਫੋਰਸ ਮੇਜਰ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਧਿਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਧਿਰ ਦੇ ਵਾਜਬ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੋਈ ਵੀ ਹਾਲਾਤ (ਬਿਨਾਂ ਸੀਮਾ ਦੇ, ਰੱਬ ਦਾ ਕੋਈ ਕੰਮ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਅਥਾਰਟੀ ਦਾ ਕੰਮ ਜਾਂ ਨਿਯਮ, ਯੁੱਧ ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ, ਹਾਦਸਾ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ, ਅੱਗ, ਦੰਗਾ, ਹੜਤਾਲ, ਤਾਲਾਬੰਦੀ, ਜਾਂ ਉਦਯੋਗਿਕ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਹੋਰ ਰੂਪ)। ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਘਟਨਾ ਜਾਂ ਹਾਲਾਤ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜਿਸ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਵਾਜਬ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਨਾ ਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਧਿਰ ਵੱਲੋਂ ਫੰਡਾਂ, ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਘਾਟ।

21. ਨੋਟਿਸ: ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ (ਨੋਟਿਸ) ਦੇ ਤਹਿਤ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਜਾਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਹਰ ਨੋਟਿਸ ਲਿਖਤੀ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ। ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਕਿਸੇ ਧਿਰ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਉਸ ਧਿਰ ਦੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਜਾਂ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਉਸ ਧਿਰ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿਵੇਂ ਉਸ ਧਿਰ ਨੇ ਇਸ ਧਾਰਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਸੀ।

21.1 ਹਰੇਕ ਨੋਟਿਸ ਹੱਥੀਂ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਾਂ ਕੋਰੀਅਰ, ਡਾਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।  

21.2 ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ, ਜੇਕਰ ਹੱਥੀਂ ਜਾਂ ਕੋਰੀਅਰ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੇ ਅੰਦਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਡਾਕ ਵਿੱਚ ਪਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੀਜੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ, ਜਾਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਡਾਕ ਵਿੱਚ ਪਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 15ਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ (ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਸਮਾਂ) 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਭੇਜਣ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਜੇਕਰ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ (ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਸਮਾਂ) ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਹਿਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ (ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਸਮਾਂ) 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

21.3 ਨੋਟਿਸ ਦੀ ਸੇਵਾ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਜਾਂ ਨੋਟਿਸ ਵਾਲਾ ਲਿਫਾਫਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਪੋਸਟ ਦੁਆਰਾ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਈਮੇਲ ਸਰਵਰ ਤੋਂ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਕੋਈ "ਆਫਿਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ" ਆਟੋ-ਜਵਾਬ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸੰਕੇਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।

22. ਭਿੰਨਤਾਵਾਂ: ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਇਹਨਾਂ ਆਮ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਜਾਂ ਛੋਟ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਜਾਂ ਛੋਟ ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰਗਟ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਸਹਿਮਤੀ ਜਾਂ ਦਸਤਖਤ ਨਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੋਣ।

23. ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧ: ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਭਾਈਵਾਲੀ, ਸੰਯੁਕਤ ਉੱਦਮ ਜਾਂ ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦਾ ਗਠਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਿਵਾਏ, ਕੋਈ ਵੀ ਧਿਰ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ, ਨਾ ਹੀ ਉਸ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਵੱਲੋਂ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਮੰਨ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਦੀ।

24. ਅੰਸ਼ਕ ਅਯੋਗਤਾ: ਜੇਕਰ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਬੰਧ, ਜਾਂ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ, ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਨਾ ਕਰਨ ਯੋਗ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਾਕੀ ਉਪਬੰਧ, ਜਾਂ ਸਬੰਧਤ ਉਪਬੰਧ ਦਾ ਬਾਕੀ ਹਿੱਸਾ, ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਰਹੇਗਾ।

25. ਕੋਈ ਛੋਟ ਨਹੀਂ: ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਰਤ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਉਸ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸ਼ਰਤ ਦੀ ਛੋਟ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

26. ਲਾਗਤਾਂ: ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਹਰੇਕ ਧਿਰ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ, ਤਿਆਰੀ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਖਰਚੇ ਖੁਦ ਅਦਾ ਕਰੇਗੀ।

27. ਹੋਰ ਭਰੋਸਾ: ਹਰੇਕ ਧਿਰ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਕੰਮ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰੇਗੀ ਜੋ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਉਪਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।

28. ਵਿਆਖਿਆ: ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਉਸਾਰੀ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸੰਦਰਭ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਨਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ:

28.1 ਇਸ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਭਾਗਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਟਕਰਾਅ ਜਾਂ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤਰਜੀਹ ਦਾ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆ ਕ੍ਰਮ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ:

(a) ਕੋਈ ਖਾਸ ਸ਼ਰਤਾਂ;

(ਅ) ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ;

(c) ਗਾਹਕ ਅਥਾਰਟੀ; ਅਤੇ

(d) ਇਸ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ;

28.2 ਇਕਵਚਨ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਵਚਨ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਲਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਿੰਗ ਦੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਲਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਗੈਰ-ਸੰਗਠਿਤ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਸਰਕਾਰੀ ਜਾਂ ਅਰਧ-ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜਾਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਉਪ-ਵਿਭਾਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ;

28.3 ਕਿਸੇ ਵੀ ਧਿਰ ਦੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਸ ਧਿਰ ਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ, ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ, ਉੱਤਰਾਧਿਕਾਰੀ ਅਤੇ ਆਗਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਿਯੁਕਤ ਵਿਅਕਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ;

28.4 ਸਿਰਲੇਖ ਸਿਰਫ਼ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ;

(a) "ਡਾਲਰ" ਅਤੇ "$" ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਡਾਲਰਾਂ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਹਨ;

(ਅ) "ਸ਼ਾਮਲ", "ਸ਼ਾਮਲ" ਜਾਂ "ਸ਼ਾਮਲ" ਸ਼ਬਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣਾ ਹੋਰ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਵੀ ਹਵਾਲਾ ਹੋਰ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇਸਦੀ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹੈ;

(c) "ਲਿਖਤ" ਅਤੇ "ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ" ਦੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਥਾਈ ਦ੍ਰਿਸ਼ਮਾਨ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਸਾਧਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ (ਈਮੇਲ ਸਮੇਤ);

(d) ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਸੋਧਾਂ ਅਤੇ ਬਦਲਵੇਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ;

(ਹ) ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਵੀ ਕੰਮ, ਮਾਮਲਾ ਜਾਂ ਚੀਜ਼ ਅਜਿਹੇ ਦਿਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਹ ਕੰਮ, ਮਾਮਲਾ ਜਾਂ ਚੀਜ਼ ਅਗਲੇ ਅਗਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ;

(f) ਕੁਝ ਵੀ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਵਿੱਚ ਉਸ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਨਾ ਸਹਿਣ, ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾ ਦੇਣ ਜਾਂ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ; ਅਤੇ

(g) ਦੋ ਜਾਂ ਦੋ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਫਰਜ਼ ਅਤੇ ਸਮਝੌਤੇ, ਦੁਆਰਾ, ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਲਾਭ ਲਈ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ, (ਜਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ) ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ।