InvoCare 뉴질랜드 개인정보 보호정책

귀하의 개인정보는 InvoCare New Zealand Ltd와 그 관련 회사 및 계열사(본 정책에서는 "우리", "우리", "우리의"). 장례 관련 또는 기타 목적으로 제공하는 정보 중 일부는 "개인 정보" 개인정보 보호법 2020("개인정보 보호법"). 당사는 고객, 사용자 및/또는 웹사이트 방문자로서 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보의 수집, 사용, 저장 및 공개에 관한 정보 취급 관행 및 정책을 수립하고 시행하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 특히 당사가 귀하에 대해 수집하는 정보, 해당 정보를 수집하는 시기 및 방법, 해당 정보에 발생할 수 있는 상황을 포함한 당사의 관행에 대해 설명합니다.

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개인 정보 수집

당사는 주로 장례 서비스, 매장, 화장, 방부 처리 서비스, 비석 및 기념비 등 당사의 제품 및 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 수집합니다.

당사가 수집하는 개인정보에는 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 신용카드 정보 및 가까운 친척에 대한 정보가 포함될 수 있습니다.

귀하의 개인정보는 일반적으로 귀하가 고의로 자발적으로 당사에 제출하는 경우에만 수집됩니다(예: 이메일, 웹사이트 또는 상품 또는 서비스 주문을 위해 직접 당사에 연락하는 경우). 귀하의 개인정보는 또한 당사의 행사장에 설치된 보안 카메라를 통해 또는 개인정보 보호법에서 허용하는 방식으로 간접적으로 수집될 수 있습니다.

당사가 요청하는 개인정보를 제공하지 않을 경우, 당사는 귀하에게 상품이나 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 당사는 인터넷 서비스 제공업체의 주소, 귀하를 안내하는 웹페이지의 이름, 귀하의 클릭 및 당사 사이트에서의 활동 등 귀하를 개인적으로 식별하지 않는 기타 정보를 수집할 수 있습니다.

개인 정보 사용

당사는 당사의 내부 목적(통계 기록, 위험 관리, 직원 교육 및 청구 등)을 위해, 당사의 웹사이트, 제품 및 서비스를 개발 및 개선하기 위해, 그리고 귀하가 승인하거나 개인정보 보호법에 따라 허용되는 기타 목적을 위해, 장례, 매장, 화장, 추모, 기념비 건립 및 일반적으로 애도 관련 목적을 위해 귀하의 거래 처리, 귀하의 계정 관리, 선불 장례 계획을 포함하여 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다(그리고 제3자 서비스 제공업체가 이를 승인할 수 있도록 허용할 수도 있습니다).
일부 개인정보 사용에는 해당 정보를 호주 및 싱가포르 등 해외로 전송하여 관련 회사, 단체 및 비즈니스 파트너가 보유 및 사용하는 것이 포함될 수 있습니다.

개인 정보 공개

당사는 본 정책에 명시된 경우를 제외하고, 또는 귀하가 당사에 공개를 허가했거나 개인정보 보호법에 따라 공개가 허용되는 경우를 제외하고는 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 타인에게 판매, 거래 또는 대여하지 않습니다.

회원님 또는 회원님의 가족과 관련된 기록에 포함된 개인 정보에 대한 접근 요청이 접수되는 경우, 요청된 기록 공개에 대한 회원님의 승인을 확인하기 위해 선의의 가족 구성원의 서면 승인서와 적절한 신분증을 제시해야 합니다.

당사는 장례 관련 및 기타 상품과 서비스의 공급업체, 선불 장례 기금 및 계좌의 관리자 및 관리자, 은행, 신용카드 회사 및/또는 금융기관 등 당사를 대신하여 또는 귀하를 위해 상품이나 서비스를 제공하도록 주선하는 관련 법인 및 제3자와 귀하의 개인정보를 공유(다른 국가로의 이전 포함)해야 할 수 있으며, 결제 처리를 위해 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이들은 상품 공급 또는 이러한 서비스 수행에 필요한 회원님의 개인정보에 액세스할 수 있습니다. 그러나 당사는 이러한 당사자가 다른 목적으로 귀하의 정보를 사용할 수 있도록 승인하지 않습니다.

또한 당사는 신용 기관, 채권 추심 기관, 감사관 및 법률 고문에게 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

당사는 개인정보 보호법에 준하는 안전장치로 귀하의 개인정보를 보호할 수 있다고 확신하는 경우를 제외하고는 귀하의 정보를 해외 수신자에게 공개하지 않습니다.

또한 당사는 고객, 독자, 판매, 트래픽 패턴 및 관련 사이트 기능에 대한 개인 식별자를 제거한 통계를 평판이 좋은 제3자에게 제공할 수 있습니다. 당사는 서비스 제공업체를 통해 이러한 정보를 집계하고 익명화하여 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함하지 않도록 지원할 수 있습니다.

개인정보의 저장, 보유 및 정확성

당사는 회원님의 개인정보가 분실, 무단 액세스, 사용, 수정 및 공개 또는 기타 오용으로부터 보호될 수 있도록 보안 안전장치를 마련하고 있습니다.

충분히 심각한 개인정보 침해가 발생한 경우, 당사는 해당 침해에 대해 귀하(귀하가 영향을 받은 개인인 경우)와 개인정보 보호위원회에 통지해야 할 수 있습니다(개인정보 보호법에 따라 '통지 가능'한 침해인 경우).

의심되는 데이터 침해가 통지 대상인지 여부가 명확하지 않은 경우, 당사는 침해를 조사하고 평가하여 침해 사실을 통지해야 하는지 여부를 결정합니다.

당사는 개인정보를 수집한 목적을 달성하고 관련 법률을 준수하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유하며, 이러한 목적에 대한 귀하의 동의는 귀하와의 관계가 종료된 후에도 유효합니다.

당사는 귀하의 개인정보가 정확하고 최신이며 완전하고 관련성이 있고 오해의 소지가 없도록 모든 합리적인 조치를 취하며, 이와 관련하여 수시로 귀하에게 연락할 수 있습니다.

쿠키 및 기타 웹사이트 분석

당사 웹사이트는 쿠키 및 기타 분석을 사용하여 웹사이트 사용자 수, 위치 및 동향에 대한 집계 통계 정보를 수집하고, 귀하가 당사 웹사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 정보를 수집하여 보다 맞춤화된 서비스 및 경험을 제공하고 마케팅 활동을 수행할 수 있습니다. 쿠키는 당사 웹사이트에서 귀하의 컴퓨터로 전송할 수 있는 작은 데이터 요소입니다. 이러한 쿠키는 일반적으로 회원님의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장되며, 회원님이 웹사이트에 재방문할 때 웹사이트가 회원님을 인식할 수 있도록 합니다.

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이메일 및 문자 커뮤니케이션

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회원님은 언제든지 프로모션 또는 마케팅 커뮤니케이션의 '수신 거부' 링크를 따라 이메일 및/또는 문자 커뮤니케이션을 수신 거부할 수 있습니다. 이메일 및/또는 문자 메시지 수신을 취소하면 당사는 합리적으로 가능한 한 빨리 해당 마케팅 목록에서 회원님을 삭제합니다.

링크

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개인 정보 업데이트하기

귀하는 당사가 귀하에 관한 개인정보를 보유하고 있는지 여부에 대해 당사에 확인을 요청할 수 있습니다. 또한 정보의 사본을 요청하거나 정정 또는 변경을 요청할 수도 있습니다. 그렇게 하려면 다음 연락처로 문의하세요. 개인정보 보호 책임자.

당사는 합리적으로 가능한 한 빨리 귀하의 요청을 검토할 것입니다. 요청하신 정보에 대한 액세스 권한을 부여하거나 요청하신 수정을 제공할 수 없는 경우, 요청에 대한 답변 시 이러한 결정에 대한 이유를 알려드립니다.

교육 목적의 통화 모니터링

서비스 품질을 향상시키기 위해 교육 및 품질 보증 목적으로 전화 통화를 모니터링하거나 녹음할 수 있습니다. 당사는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 모든 녹음 내용은 본 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

정책 변경

당사는 웹사이트에 업데이트된 버전을 게시하여 본 정책을 수시로 변경할 수 있습니다. 본 문서는 2024년 4월 1일 현재의 개인정보 처리방침을 나타냅니다.

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