Juridique

Contrat de services funéraires : Conditions générales

Ce document définit les conditions générales de nos services de pompes funèbres.

Dans ce document, nous expliquons les conditions générales applicables à nos services funéraires. Il contient des informations essentielles sur la manière dont nous traiterons le défunt, sur les services funéraires qui seront fournis et sur la manière dont nous serons payés. Lorsque nous utilisons les termes " nous " ou " entreprise de pompes funèbres ", il s'agit généralement de nous (InvoCare New Zealand Limited), sauf si nous nous référons à vous (en tant que client) dans le but d'obtenir vos autorisations. Lorsque nous utilisons l'expression " services funéraires ", nous faisons référence aux services que vous nous avez demandé de fournir, tels qu'ils sont définis dans l'autorisation du client.

Aux fins de ce contrat légal, notre entité juridique est InvoCare New Zealand Limited (que nous désignons par le terme "nous"). Nos coordonnées se trouvent sur nos sites web.

Le contrat légal que nous concluons avec vous, que nous appelons "contrat de services funéraires", comprend les documents suivants :

1. l'autorité cliente ; et
2. les conditions énoncées dans le présent document.

Nous sommes heureux de vous aider si vous avez des questions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.

Quelques informations clés sur nos services funéraires

1. Nous commencerons par discuter avec vous des services funéraires que nous proposons et des services que vous souhaitez nous voir proposer. Il y a beaucoup de choix disponibles, nous vous recommandons donc de prendre votre temps pour vous assurer que les services funéraires sélectionnés répondent au mieux à vos besoins et à votre budget.

2. Nous acceptons de vous fournir les services funéraires décrits dans notre formulaire d'autorisation du client et dans la facture fiscale - paiement initial. À la suite de nos discussions initiales avec vous, nous préparerons le formulaire d'autorisation du client et la facture fiscale - paiement initial afin de consigner notre compréhension des services funéraires que vous nous avez demandé d'exécuter, ainsi que nos coûts estimatifs pour les exécuter.

3. Une fois que vous avez confirmé que vous êtes satisfait des services funéraires et des coûts estimés, il se peut que vous n'ayez que peu de possibilités de changer d'avis. En effet, une fois que nous avons commencé à fournir certains services funéraires, il est impossible de revenir en arrière. Bien entendu, nous respecterons toujours nos obligations en vertu de la loi de 1993 sur les garanties des consommateurs.

4. Si les services funéraires ne vous conviennent pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous serons toujours ravis de les modifier ou de cesser de les exécuter. Si vous nous demandez d'arrêter ou de modifier les services funéraires après qu'ils aient commencé, nous pouvons vous facturer les coûts liés à l'exécution des services funéraires jusqu'au moment où vous nous demandez d'arrêter ou de modifier les services funéraires.

5. Il est important que vous respectiez les obligations qui vous incombent en vertu de la convention de services funéraires, y compris le paiement de nos honoraires. Vous devez notamment vous assurer que vous disposez des fonds nécessaires au paiement de nos honoraires. Nous exigeons que nos honoraires soient payés à la date spécifiée dans l'autorisation du client. Nos modalités de paiement ne sont pas assujetties à l'homologation (ou à la nomination d'administrateurs), ni à la réception de fonds provenant d'autres mécanismes de financement dont vous pourriez disposer (comme le programme Travail et Revenu, le ministère des Anciens combattants, l'ACC, le produit d'une assurance ou d'autres mécanismes semblables). Pour notre protection raisonnable, dans les cas où le paiement n'est pas effectué au moment requis, nous nous tournerons vers la ou les personnes qui signent l'autorisation du client ou le contrat de services funéraires pour obtenir le paiement.

6. En cas de retard de paiement, veuillez nous contacter pour en discuter. Si nous ne parvenons pas à convenir d'autres moyens de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des intérêts de pénalité au taux de 1,25% par mois en cas de retard de paiement, ainsi que nos frais raisonnables (frais de recouvrement et frais de justice) engagés pour recouvrer toute redevance impayée.

Section des conditions générales

1. Les parties : Dans les présentes conditions générales, nous ferons référence à la personne ou aux personnes décrites dans l'autorisation du client en tant que client en utilisant les termes "vous" ou "votre". Les références à "nous", "notre" ou "nos" désignent InvoCare New Zealand Limited, exerçant ses activités sous le nom de Services funéraires de l'Académie.

2. Termes définis : Dans les présentes conditions générales, les termes commençant par une majuscule ont la signification qui leur est donnée soit dans l'autorisation du client, soit dans les présentes conditions générales.

3. Nomination : Vous nous désignez pour fournir les services funéraires conformément aux détails fournis dans l'autorisation du client, qui est incorporée et fait partie du contrat de services funéraires. Nous acceptons de vous fournir les services funéraires en échange du paiement des frais.

4. Nos obligations : Nous acceptons de vous fournir les services funéraires conformément aux modalités de la présente Convention de services funéraires. Dans le cadre de la prestation des services funéraires, nous nous engageons à :

4.1 agir en conformité avec les normes professionnelles requises pour les services funéraires de l'Académie par la Funeral Directors Association of New Zealand Incorporated ;

4.2 vous fournir un accès raisonnable à nos locaux à des moments raisonnables pendant nos heures de travail normales, afin de vous permettre de bénéficier des services funéraires ;

4.3 s'assurer que nous disposons d'un personnel professionnellement formé pour répondre à vos demandes à tout moment raisonnable ; et

4.4 fournir les services funéraires conformément à la législation en vigueur.

5. Vos obligations : En recevant les services funéraires, vous vous engagez à (et à prendre des mesures raisonnables pour vous assurer que ceux qui sont sous votre contrôle le feront) :

5.1 se conformer à nos instructions raisonnables en ce qui concerne la fourniture des services funéraires ;

5.2 respecter toutes les règles et réglementations en matière de santé et de sécurité, ainsi que toute autre exigence raisonnable en matière de sécurité, qui s'appliquent à nos locaux et à tout crématorium ou cimetière (y compris nos exigences en matière de santé et de sécurité, et de contrôle des maladies infectieuses) ; et

5.3 fournir toutes les informations requises que nous demandons raisonnablement pour nous permettre de fournir les services funéraires.

6. Recours à des tiers. Dans le cadre de la fourniture des services funéraires, vous pouvez nous demander d'engager des tiers en votre nom pour effectuer certaines parties des funérailles. Bien que nous nous efforcions de vous recommander des tiers que nous considérons comme de bonne valeur et de bonne qualité, nous n'acceptons aucune responsabilité pour les biens, les services ou les actions de ces tiers (y compris l'incapacité de ces tiers à fournir ces biens, services ou actions). Nous vous fournirons tous les documents nécessaires que nous pourrions détenir pour vous aider dans toute réclamation directe que vous souhaiteriez introduire à l'encontre de ces tiers.

7. Variantes : L'estimation des frais, indiquée sur l'autorisation du client, est basée sur les informations dont nous avons connaissance au moment où nous préparons l'autorisation du client, et qui sont détaillées dans la facture fiscale - paiement initial. Les frais définitifs peuvent varier en raison de circonstances imprévues (nous décrivons certaines de ces circonstances au paragraphe 3 de l'autorisation du client). Nous vous informerons de toute augmentation substantielle de l'estimation des frais dès qu'elle sera connue (nous nous efforcerons de minimiser les communications perturbantes pour vous pendant le processus funéraire). Dans ce cas, le montant à payer par vous variera par rapport à notre estimation pour tenir compte du changement de circonstances et nous vous facturerons le montant réel à payer. Aucune déduction ne sera faite sur nos honoraires en raison d'avantages, de commissions ou de rabais que nous recevons de nos fournisseurs.

8. Honoraires: En ce qui concerne les droits :

8.1 Les frais que vous devez payer pour les services funéraires sont ceux qui ont été estimés initialement dans l'autorisation du client. Tels qu'ils sont enregistrés dans l'autorisation du client, nos frais dans l'autorisation du client sont des estimations et peuvent changer pour les raisons énoncées dans l'autorisation du client.

8.2 Une partie ou la totalité des frais (lorsque cela est indiqué dans l'autorisation du client) devra être payée à l'avance (le temps étant un facteur essentiel) pour les services funéraires. Nous indiquerons le montant de tout paiement initial requis dans la section des frais de l'autorisation du client. Si le paiement initial n'est pas effectué comme prévu, nous ne serons pas obligés d'exécuter les services funéraires et nous pourrons, si nous avons commencé certains services funéraires, suspendre toute autre prestation de services funéraires jusqu'à ce que nous ayons reçu le paiement initial.

8.3 Lorsqu'une partie des services funéraires comprend l'engagement d'un tiers pour fournir des biens ou des services auxiliaires, vous nous désignez comme votre agent pour engager ces tiers en votre nom et vous acceptez de payer directement ces tiers. En nous désignant comme votre agent, vous serez directement responsable vis-à-vis de ces tiers. Bien que nous puissions choisir de vous aider dans le cadre de toute réclamation que vous pourriez avoir à l'encontre de ces tiers, vous devrez présenter votre réclamation directement à ces tiers.

8.4 Toute modification des services funéraires convenue par écrit après la date à laquelle vous nous avez engagés dans le cadre de la présente convention de services funéraires (y compris l'engagement de tiers supplémentaires) sera ajoutée aux frais et détaillée sur votre facture.

8.5 Dans la mesure où nous recevons une contribution aux frais de la part d'un tiers (y compris Work and Income, ACC, Ministry of Justice, Veterans Affairs, Insurance Companies), nous appliquerons cette contribution aux factures de la manière que nous choisissons.

9. Facturation et paiement :

9.1 Nous nous efforcerons de préparer et d'émettre une facture pour les frais dans un délai raisonnable (qui est généralement de 7 jours) après les funérailles. Il peut arriver que nous soyons tributaires de la réception de factures de tiers pour finaliser votre facture, ce qui peut entraîner un retard dans l'envoi de la facture.

9.2 Vous acceptez de payer les frais indiqués dans notre facture dans les 14 jours suivant la date de la facture.

9.3 Notre facture n'est pas soumise à l'obtention d'une homologation, ni au remboursement d'un fonds d'assurance, d'un fonds funéraire prépayé, d'un fonds de pension ou d'un ministère (y compris le ministère du Travail et des Revenus, le ministère de la Justice, le ministère des Anciens Combattants). Cela signifie que nous ne retarderons pas le recouvrement des honoraires auprès de vous en cas de retard ou d'échec dans la réception de ces fonds de la part d'un tiers.

9.4 Si vous souhaitez contester une partie de notre facture, vous devez le faire avant la date à laquelle la facture devient payable conformément à la clause 9.2 :

(a) nous informer par écrit, avant la date à laquelle la facture devient exigible en vertu de la clause 9.2 ;

(b) nous payer toute partie de la facture qui n'est pas contestée. Tout paiement partiel reçu de votre part ne signifie pas que nous acceptons le litige.

Nous résoudrons alors le litige avec vous conformément à l'article 19.

10. Commissions et rabais : Vous reconnaissez et acceptez que nous recevions des remises, des commissions, des avantages ou d'autres intérêts pécuniaires de la part de certains fournisseurs tiers d'articles funéraires ou de services connexes et reconnaissez que cela constitue une divulgation suffisante de la remise, du paiement, de l'avantage ou de l'intérêt pécuniaire.

11. Responsabilité pour les effets personnels :

11.1 Lorsque nous prenons en charge la personne décédée, nous préparons et présentons à la personne qui nous confie la personne décédée (l'aidant précédent) un formulaire de reçu de bijoux, détaillant tous les bijoux de la personne décédée qui se trouvaient sur la personne décédée et/ou qui ont été remis à l'aidant précédent, ce formulaire étant signé par l'aidant précédent. Sauf erreur manifeste, les parties conviennent que le reçu de bijoux constitue une preuve raisonnable des bijoux qui se trouvaient sur la personne décédée à ce moment-là.

11.2 Nous ne prenons ni n'acceptons aucune responsabilité concernant les réclamations relatives aux bijoux qui ont été remis à l'ancien prestataire de soins.

11.3 Les parties reconnaissent que, de temps à autre, vous pouvez demander que des bijoux soient placés sur le défunt pendant les visites du défunt. Nous sommes heureux de vous aider à placer des bijoux sur le défunt à ces fins, mais nous n'acceptons aucun risque ou responsabilité découlant du placement de bijoux sur le défunt (y compris dans les circonstances où ces bijoux ne sont pas retirés avant la crémation ou l'enterrement).

11. Si nous trouvons des effets personnels du défunt (et que nous pouvons les identifier comme se rapportant au défunt), nous vous contacterons pour vous demander des instructions. Une fois que nous vous aurons envoyé les biens, nous n'aurons plus aucune obligation à l'égard de ces biens personnels. Si nous n'avons pas reçu de réponse dans les 30 jours, nous avons le droit de détruire ces biens.

12. Responsabilité pour les services funéraires : Nous nous engageons à vous fournir des services funéraires conformément à toutes nos obligations légales en vertu de la loi de 1993 sur les garanties des consommateurs, de la loi de 1986 sur les pratiques commerciales loyales et de toute autre loi. Dans le cadre de la fourniture des services funéraires, nos normes s'appuieront sur les normes requises par la Funeral Directors Association of New Zealand Inc. Notre responsabilité dans la fourniture des services funéraires est limitée à nos obligations et garanties en vertu de la loi et des normes requises par la Funeral Directors Association of New Zealand Inc. Rien dans cet accord n'est destiné à limiter ou restreindre vos droits ou obligations en vertu de la loi de 1993 sur les garanties des consommateurs ou de la loi de 1986 sur les pratiques commerciales loyales (Fair Trading Act).

13. Conditions particulières : Nous pouvons, de temps à autre, offrir certains forfaits, des offres de marketing et d'autres promotions qui contiennent des conditions spéciales applicables à l'offre en question. Le cas échéant, les conditions spéciales sont des conditions supplémentaires qui doivent être lues en même temps que le présent contrat de services funéraires et qui en font partie. En cas d'incompatibilité entre les conditions particulières et les présentes conditions générales, les conditions particulières l'emportent sur les présentes conditions générales dans la mesure de l'incompatibilité. Le cas échéant, une copie des conditions particulières sera jointe au contrat de services funéraires.

14. Propriété intellectuelle : En fournissant les services funéraires, nous vous accordons une licence d'utilisation de notre propriété intellectuelle. Toute propriété intellectuelle que nous pourrions générer dans le cadre de la préparation ou de la fourniture des services funéraires sera conservée par nous. Vous acceptez de suivre nos instructions raisonnables concernant l'utilisation de notre propriété intellectuelle.

15. Résiliation : Le contrat de services funéraires peut être résilié conformément à la présente clause et à toute autre disposition légale (y compris lorsqu'un tel droit de résiliation peut être accordé en vertu de la loi de 1993 sur les garanties des consommateurs) :

15.1 Résiliation anticipée : Vous pouvez annuler les services funéraires et résilier la présente Convention de services funéraires en tout temps, moyennant un préavis de 5 jours ouvrables. En cas de résiliation en vertu de cette clause, vous serez responsable du coût de toutes les dépenses que nous avons déjà engagées pour exécuter les services funéraires jusqu'à la date de résiliation du présent contrat de services funéraires, à condition que nous ne récupérions jamais un montant supérieur aux frais (sauf si vous ne payez pas les frais à la date d'échéance, auquel cas nous pourrons vous facturer les frais supplémentaires prévus dans l'autorisation du client (tels que les intérêts sur les paiements en retard)).

Tout paiement initial effectué peut être remboursé sous réserve de notre droit à recouvrer les coûts liés à l'exécution des services funéraires, comme indiqué ci-dessus.

15.2 Violation substantielle : L'une ou l'autre des parties peut mettre fin à la présente Convention de services funéraires en cas de violation substantielle de celle-ci.

16. Protection de la vie privée :

16.1 Nous traiterons vos données personnelles et les informations que vous nous fournissez sur la personne décédée avec le plus grand soin, et nous ne vendrons jamais d'informations personnelles à d'autres sociétés à des fins de marketing sans avoir obtenu votre consentement.

16.2 Nous recueillerons et traiterons toujours les informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Lorsque vous avez fourni des informations concernant le défunt, ces informations ne seront utilisées que dans le but de nous aider à réaliser les services funéraires (y compris toute obligation d'audit relative à notre prestation de services funéraires).

17. Modalités de paiement : Vous pouvez payer les frais par paiement direct sur notre compte bancaire, par carte de débit ou en espèces sans frais supplémentaires. Vous pouvez également payer par carte de crédit Visa ou Mastercard, mais les frais suivants (qui peuvent être modifiés de temps à autre) s'appliqueront :

Type de carte de crédit

Taux de frais de transaction

Visa / Mastercard

1.65%

18. Maladies infectieuses: Nous nous engageons à fournir la meilleure qualité de service possible à nos clients et à leurs familles, ainsi qu'à assurer la sécurité de notre équipe et de tous les membres de notre communauté. Nous avons mis en place une série de protocoles pour gérer les risques de transmission de maladies infectieuses qui peuvent survenir dans le cadre de la fourniture des services funéraires. Ces protocoles comprennent des mesures auxquelles vous pouvez être tenu de vous conformer en vertu des conditions du présent contrat, selon nos instructions. Les protocoles peuvent inclure

18.1 l'enregistrement à l'entrée et à la sortie de nos sites ou locaux associés (par exemple en utilisant un code QR) ;

18.2 le port d'équipements de protection individuelle (tels que des masques de protection) ;

18.3 maintenir les protocoles d'hygiène des mains ;

18.4 des procédures spécifiques pour les membres de notre équipe chargés du transfert et de la préparation des personnes décédées ;

18.5 d'autres mesures spécifiques destinées à gérer le risque de transmission lors de l'exposition d'une personne décédée qui souffrait d'une maladie infectieuse.

18.6 Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier les services funéraires si cela s'avère nécessaire pour contrôler ou atténuer les risques liés aux maladies infectieuses.

19. Problèmes liés à nos services funéraires. Tout litige découlant du présent contrat de services funéraires sera résolu conformément à la présente clause. Si vous avez un problème avec les services funéraires, vous devez d'abord nous contacter et nous informer des détails de votre problème. Si nous sommes en tort, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dès que possible. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre le problème à votre satisfaction, nous travaillerons avec vous pour voir si nous pouvons résoudre le problème ensemble. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème ensemble, vous êtes alors libre de régler le problème par le biais de la procédure de plainte de la Funeral Directors Association of New Zealand (https://funeraldirectors.co.nz/aboutus/log-a-complaint/) ou par le biais des tribunaux (ou du tribunal des litiges).

Général

20. Force Majeure : Aucune des parties (la première partie) ne sera responsable des pertes, dommages, retards, actes ou omissions, ou manquements de sa part dans le cadre de la présente convention de services funéraires, qui sont causés par un cas de force majeure, à condition que

20.1 Lorsque la première partie a connaissance qu'un tel résultat s'est produit ou est susceptible de se produire, elle en informe l'autre partie par écrit ;

20.2 chaque partie continuera à faire tout ce qui est raisonnablement possible pour s'acquitter des obligations qui lui incombent en vertu de la présente convention de services funéraires ;

20.3 aucune des parties ne sera réputée avoir accepté la responsabilité de payer ou de partager les coûts supplémentaires qui pourraient être encourus par l'autre partie pour se conformer à la présente clause ou qui résulteraient d'un tel acte, d'une telle omission ou d'un tel manquement ; et

20.4 Aux fins de la présente clause, on entend par force majeure, pour l'une ou l'autre partie, toute circonstance échappant au contrôle raisonnable de cette partie (y compris, sans s'y limiter, tout cas de force majeure, acte ou réglementation d'une autorité gouvernementale, guerre ou urgence nationale, accident, épidémie, pandémie, incendie, émeute, grève, lock-out ou autre forme d'action syndicale). Il ne s'agit pas d'un événement ou d'une circonstance qui aurait pu être évité par la partie concernée en faisant preuve d'une attention et d'une diligence raisonnables, ni d'un manque de fonds, d'autorité ou de pouvoir de la part de la partie concernée.

21. Avis : Toute notification donnée ou devant être donnée en vertu du présent accord (notification) se fera par écrit et en langue anglaise. Une notification sera signifiée à une partie à l'adresse de cette partie indiquée dans l'autorisation du client ou à toute autre adresse de cette partie en Nouvelle-Zélande que cette partie aura notifiée à l'autre partie conformément à la présente clause.

21.1 Chaque avis est remis en main propre ou envoyé par service de messagerie, par courrier postal ou par courrier électronique.

21.2 Un avis sera réputé signifié, s'il est remis en main propre ou par un service de messagerie, au moment de la livraison et, s'il est posté, à 10 heures le troisième jour ouvrable suivant le jour de sa mise à la poste s'il est envoyé en Nouvelle-Zélande, ou à 10 heures (heure locale du lieu de destination) le 15e jour ouvrable suivant le jour de sa mise à la poste s'il est envoyé au niveau international. S'il est envoyé par courrier électronique, il sera considéré comme signifié au moment de l'envoi, s'il est envoyé avant 17 heures (heure locale de l'expéditeur) et, dans tous les autres cas, à 10 heures (heure locale de l'expéditeur) le premier jour ouvrable suivant la date d'envoi.

21.3 Pour prouver la signification d'un avis, il suffit de prouver que la livraison a été effectuée ou que l'enveloppe contenant l'avis a été correctement adressée et postée par courrier prépayé ou que le courrier électronique a été envoyé à partir du serveur de courrier électronique de l'expéditeur sans que ce dernier ne reçoive de réponse automatique "en dehors du bureau" ou d'autres indications de non-réception.

22. Variations : Toute modification ou renonciation aux présentes conditions générales du présent contrat de services funéraires ne sera pas contraignante à moins d'être énoncée par écrit, exprimée pour modifier ou renoncer au présent contrat de services funéraires et acceptée ou signée par ou au nom de chacune des parties.

23. Relations entre les parties : Rien dans le présent contrat de services funéraires ne constitue un partenariat, une coentreprise ou une relation d'employeur à employé entre les parties. Sauf disposition contraire du présent contrat de services funéraires, aucune des parties ne peut agir ou se présenter comme un agent ou un représentant de l'autre partie, ni assumer ou créer des obligations au nom de cette autre partie.

24. Invalidité partielle : Si une disposition de la présente Convention de services funéraires, ou une partie d'une disposition de la présente Convention de services funéraires, est jugée illégale, invalide ou inapplicable, les autres dispositions, ou le reste de la disposition concernée, demeureront en vigueur.

25. Pas de renonciation : Un manquement ou un retard dans l'application d'une condition du présent contrat de services funéraires ne constitue pas une renonciation à cette condition ou à toute autre condition du présent contrat de services funéraires.

26. Les coûts : Sauf disposition contraire dans le présent contrat de services funéraires, chaque partie prend en charge ses propres frais et dépenses liés à la négociation, à la préparation et à la mise en œuvre du présent contrat de services funéraires.

27. Autres assurances : Chaque partie signera d'autres documents et accomplira d'autres actes et choses que l'autre partie peut raisonnablement demander par écrit afin de donner pleinement effet aux dispositions du présent contrat de services funéraires.

28. Interprétation : Dans l'élaboration et l'interprétation du présent contrat de services funéraires, sauf en cas d'incompatibilité avec le contexte ou de spécification contraire :

28.1 En cas de conflit ou d'incohérence entre les articles du présent contrat de services funéraires, l'ordre de priorité suivant s'applique :

(a) toute condition particulière ;

(b) la politique de confidentialité ;

(d) les conditions énoncées dans la présente section ;

28.2 Les termes au singulier incluent le pluriel et vice versa, les références à un sexe incluent tous les sexes et les références aux personnes incluent les sociétés et les organismes non constitués en sociétés, les organismes gouvernementaux ou semi-gouvernementaux, les agences ou les subdivisions politiques de ceux-ci ;

28.3 les références à une partie incluent les exécuteurs, administrateurs, successeurs et ayants droit autorisés de cette partie ;

28.4 Les titres sont insérés pour des raisons de commodité uniquement et n'affectent pas l'interprétation du présent accord ;

(a) les références aux "dollars" et aux "$" sont des références aux dollars néo-zélandais ;

(b) toute référence à un élément après le mot "y compris", "y compris" ou "y compris" ne limite pas ce qui pourrait être inclus et toute référence de ce type est sans limitation quant à ce qui pourrait être inclus ;

(c) les références à "écrit" et "par écrit" incluent tout moyen de représentation visible permanent (y compris le courrier électronique) ;

(d) les références à un document incluent toutes les modifications et tous les documents de remplacement de temps à autre ;

(e) lorsqu'un acte, une question ou une chose doit être fait un jour qui n'est pas un jour ouvrable, cet acte, cette question ou cette chose peut être fait le jour ouvrable suivant ;

(f) toute obligation de ne pas faire quelque chose inclut l'obligation de ne pas souffrir, permettre ou faire en sorte que cette chose soit faite ; et

(g) les obligations et les accords conclus par ou en faveur de deux ou plusieurs personnes sont conclus par ou au profit de, (le cas échéant), chacun d'entre eux conjointement et solidairement.